Digitalisez votre relation client et démarquez-vous !
La naissance d’un consommateur 2.0
La révolution numérique a bouleversé la relation entre les entreprises et leur clientèle. Cette dernière se compose de personnes toujours connectées et de plus en plus exigeantes en matière d’information. Les clients souhaitent...
Infographie : le digital au Maroc 2019
Grâce à l’usage massif des réseaux sociaux et au taux de pénétration d’internet de 62%, le Maroc maintient toujours son leadership africain au niveau Digital. Ci-dessous quelques chiffres délivrés par l‘édition 2019 du rapport digital annuel élaborée par We Are Social et...
La digitalisation des services publics
Dans le cadre du programme de la modernisation de l’administration publique, le Maroc a connu depuis 2013, un grand progrès technologique marqué par la dématérialisation des flux financiers et des services gouvernementaux. Ainsi, plusieurs services ont vu le jour : le...
Internet et RS au Maroc
L’utilisation de l’internet et des réseaux sociaux au Maroc a beaucoup changé lors des dernières années. Cela s’explique par son taux de pénétration d’internet qui dépasse 58%. De ce fait, le Maroc figure dans le top 10 des pays africains en matière du développement digital....
