E-tourisme: la bouche à oreille devient plus efficace en ligne

Internet est désormais considéré comme un outil indissociable des vacances et voyages.puisqu’il aide à préparer un séjour,le régler et permet encore de rester en contact avec ceux qui ne partent pas.

Selon un sondage de Tripadvisor neuf voyageurs sur dix s’appuient sur des plates-formes en ligne pour préparer leurs voyages et considèrent que les avis d’autres voyageurs sont « importants » .

Par ailleurs 44 % des personnes interrogées dans 26 pays ont choisi leur dernier hébergement en se basant uniquement sur les avis en ligne notamment sur les réseaux sociaux ainsi que les sites spécialisés.

Et il n’y a pas que la préparation du voyage qui se fait en ligne vu que 27 % des personnes interrogées ont réservé leur hébergement auprès d’agences de voyage en ligne, 23 % sur le site Web de l’établissement et moins d’une personne sur dix (9 %) a réservé son dernier séjour auprès d’une agence de voyage traditionnelle.